Términos de Servicio | Get Ahead AI – Plataforma de Práctica de Entrevistas con IA

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de Get Ahead AI, nuestro sitio web ubicado en https://get-ahead-ai.com y cualquier servicio relacionado proporcionado por Poirier United LLC ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al crear una cuenta en Get Ahead AI o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos Términos a nuestra entera discreción. Al hacerlo, actualizaremos esta página y te notificaremos a través de la plataforma y/o la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Cualquier cambio entrará en vigor de inmediato a partir de la fecha de publicación.

Estos Términos de Servicio fueron actualizados por última vez en enero de 2026.

1. Descripción de los Servicios

Get Ahead AI es una plataforma de preparación para entrevistas impulsada por IA que ofrece:

Generación de entrevistas con IA: Preguntas personalizadas según el puesto, nivel de experiencia y habilidades técnicas
Práctica de entrevistas por voz: Simulaciones de entrevistas en tiempo real y por turnos con entrevistadores de IA
Retroalimentación impulsada por IA: Análisis detallado del desempeño y recomendaciones de mejora
Soporte multilingüe: Servicios disponibles en inglés y español

Nuestros Servicios están diseñados para ayudar a los usuarios a practicar y mejorar sus habilidades para entrevistas mediante tecnología de IA.

2. Registro de Cuenta y Seguridad

Para acceder a nuestros Servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
Todas las actividades que ocurran en tu cuenta
Notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad
Mantener la información de tu cuenta actualizada y precisa

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o realicen actividades fraudulentas.

3. Sistema de Créditos y Pagos

3.1 Modelo Basado en Créditos

Get Ahead AI opera con un sistema de créditos. Se requieren créditos para realizar sesiones de práctica de entrevistas:

Entrevistas por turnos (1-3 preguntas): 1 crédito
Entrevistas por turnos (4-6 preguntas): 2 créditos
Entrevistas en tiempo real (1-3 preguntas): 4 créditos
Entrevistas en tiempo real (4-6 preguntas): 6 créditos

3.2 Compra de Créditos

Los créditos pueden adquirirse a través de nuestra plataforma mediante Stripe, nuestro procesador de pagos. Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).

3.3 Política de No Reembolsos

Todas las compras de créditos son definitivas y no reembolsables. Una vez adquiridos, los créditos no pueden canjearse por dinero en efectivo ni reembolsarse bajo ninguna circunstancia. Los créditos no caducan y permanecen disponibles en tu cuenta hasta que sean utilizados.

Al completar una compra, reconoces y aceptas esta política de no reembolso.

3.4 Créditos para Nuevos Usuarios

Los nuevos usuarios reciben 2 créditos de cortesía al crear su cuenta. Estos créditos están sujetos a los mismos términos que los créditos adquiridos.

4. Política de Uso Aceptable

Al usar Get Ahead AI, aceptas no:

Utilizar los Servicios para cualquier propósito que no sea la preparación y práctica legítima de entrevistas
Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestra plataforma
Eliminar o modificar avisos de derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual
Usar los Servicios para transmitir contenido dañino, ofensivo, acosador o ilegal
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
Usar sistemas automatizados o bots para acceder a los Servicios sin autorización
Recopilar datos de usuarios sin su consentimiento
Compartir las credenciales de tu cuenta con terceros
Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los Servicios sin autorización
Usar los agentes de IA para propósitos ajenos a la preparación de entrevistas

La violación de estos términos puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, funciones y características de Get Ahead AI, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, software y modelos de IA, son propiedad de Poirier United LLC o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales de preparación para entrevistas.

No puedes reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

6. Descargo de Responsabilidad sobre Contenido Generado por IA

⚠️ Aviso Importante sobre la Retroalimentación Generada por IA

Get Ahead AI utiliza inteligencia artificial para generar preguntas de entrevista, realizar simulaciones y proporcionar retroalimentación. Al usar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que:

Limitaciones de la IA: La tecnología de IA puede producir respuestas inexactas, incompletas o inapropiadas. La IA puede cometer errores y debe usarse con precaución.
No es asesoramiento profesional: La retroalimentación generada por IA es solo para fines de práctica y no constituye asesoramiento profesional de carrera, orientación laboral ni garantía de resultados en entrevistas.
Verificar la información: Siempre debes verificar la información generada por IA con fuentes confiables y asesores profesionales antes de tomar decisiones de carrera.
Sin garantías: No garantizamos que el uso de nuestros Servicios resulte en ofertas de trabajo, entrevistas exitosas o resultados laborales específicos.
Solo herramienta de práctica: Get Ahead AI es una herramienta de práctica y preparación. Los resultados y la retroalimentación no deben usarse como única base para decisiones en el mundo real.
Uso responsable: Aceptas usar las funciones de IA de manera responsable y comprendes que el contenido generado por IA puede requerir revisión y juicio humano.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Poirier United LLC y sus directivos, directores, empleados y agentes no serán responsables por:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio
Daños derivados del uso o la imposibilidad de usar los Servicios
Cualquier contenido generado por IA, incluyendo errores, inexactitudes o respuestas inapropiadas
Acciones o contenido de terceros

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por los Servicios en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por ciertos daños, por lo que algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.

8. Descargo de Garantías

Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Renunciamos a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:

Comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
No infracción de derechos de propiedad intelectual
Exactitud, confiabilidad o integridad del contenido
Operación ininterrumpida o libre de errores
Seguridad o ausencia de virus o componentes dañinos

9. Servicios de Terceros

Get Ahead AI se integra con servicios de terceros, incluyendo:

Stripe: Procesamiento de pagos
Firebase: Autenticación y almacenamiento de datos
Google Gemini AI: Generación de entrevistas y retroalimentación
VAPI: Tecnología de entrevistas por voz
ElevenLabs: Capacidades de texto a voz

El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas o el contenido de los servicios de terceros.

10. Cancelación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Ante la cancelación:

Tu derecho a usar los Servicios cesará de inmediato
Los créditos no utilizados serán perdidos y no son reembolsables
Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la cancelación continuarán aplicándose

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en contacto@poirierunited.com.

11. Privacidad

El uso de los Servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar los Servicios, consientes nuestras prácticas de datos tal como se describen en la Política de Privacidad.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Para los usuarios en Chile, las leyes locales de protección al consumidor también pueden aplicarse en la medida requerida por la ley vigente.

Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo referenciado en ellos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Poirier United LLC con respecto al uso de nuestros Servicios.

15. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Poirier United LLC Correo electrónico: contacto@poirierunited.com Sitio web: https://get-ahead-ai.com